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有限会社エス
有限会社エス

セキュリティ対策業務効率化

全教室の様子を映像と音声でいつでも確認。
実態に即した指導で、業務品質の向上を実現。

  • 有限会社エス
  • 業種:教育,学習支援業
  • 従業員規模:1名~50名
  • 導入サービス:まとめてネットワークカメラ with safie

兵庫県三田市を中心に、個別指導の学習塾を6教室展開しているエス様。教室の防犯対策の強化と、離れた場所にある教室の運営状況を確認するために『まとめてネットワークカメラ with Safie』を導入。不審者の侵入抑止に効果を発揮しているほか、それまで車で巡回しないとわからなかった各教室の運営状況が居ながらにして確認できるようになりました。映像が鮮明で、音声もクリアなので、スタッフの業務態度や生徒・保護者との接し方まで細かくチェックが可能。必要に応じて適切な指導をすることで、業務品質の向上に役立っています。

導入の狙い
各教室の防犯、従業員の勤務状況・態度・指導方法などの確認
導入サービス
まとめてネットワークカメラ with safie
導入の効果
防犯対策の強化、業務品質の向上、従業員のマナー向上、教室巡回視察の負担軽減

車で巡回視察しないと、教室の状況を把握できなかった

エス様では、大切なお子さまをお預かりする学習塾としての防犯対策強化と、離れた場所にある教室の運営状況を確認するため、以前から監視カメラの導入を検討していました。しかし、全教室へのカメラの設置工事や、ハードディスクレコーダーの導入など、大きな初期コストが発生するため、なかなか導入に踏み切れませんでした。
そんな時、複合機の導入で取引のあったKDDI まとめてオフィスの営業担当者が『まとめてネットワークカメラ with Safie』をご提案。城氏は「レコーダーが不要で、カメラの設置工事も必要ないので導入コストを抑えられるのが魅力でした。さらに、どこに居てもスマートフォンで映像を見られるのが大変便利で導入を即決しました。画質・音質も素晴らしく、カメラの設置も、私一人で10数分で簡単に行うことができました」と採用の経緯を語ります。

“見られている意識”で、教室の活気が高まった

『まとめてネットワークカメラ with Safie』の導入によって、不審者の侵入抑止など防犯対策の強化を実現。さらに、車で巡回視察しなくても、全6教室の運営状況をいつでも映像で確認できるようになりました。政中氏は「生徒の出入りの様子から、受付業務、生徒への対応などを中心にチェックしています。音声もハッキリ録音されるので、電話対応や生徒とのコミュニケーションの質まで確認できるようになりました」と言います。
さらにカメラ導入に伴う“見られている意識”が、教室運営にプラスの効果をもたらせています。城氏は「教室長やスタッフの業務への集中度が増し、教室に活気が出てきたように思います。また、経験の浅い教室長が保護者面談をする場合は、そのようすを確認して、的確なアドバイスができるようになり、業務品質の向上にも役立っています。さらに録画映像も、見たい時間を指定して簡単に再生できるので、出勤状況や残業の実態も容易に確認できるようになりました」と導入効果に満足の笑顔を見せています。

カメラの増設で、塾運営の業務効率化に挑戦

『まとめてネットワークカメラ with Safie』の効果を実感したエス様では、カメラの増設と、新たな活用方法を検討しています。城氏は「簡単にカメラの増設ができるので、教室のすべてが見えるように、順次増やしていく予定です。カメラが増えると、各教室に約10名勤務しているアルバイト講師の業務態度も細かくチェックできるので、生徒への教え方や態度などの模範的な行動を全員で共有して、塾全体のサービス品質向上につなげたいと思います」と言う。
また、カメラの活用方法についても「現在は、オーナーと私だけが映像を見ていますが、教室長にも閲覧権限を与え、デスクワークをしながら離れた自習室のようすが確認できるようにするなど、業務負担の軽減にも活用したいと思います」と城氏。『まとめてネットワークカメラ with Safie』のさらなる活用で、塾運営の効率化を目指しています。

お客さまプロフィール

社名:有限会社エス
所在地:兵庫県三田市あかしあ台5丁目7-4
設立:1999年
事業内容:個別指導学習塾
社員数:9名(2019年2月現在)

小学生1年生から中学生、大学受験生までを対象に、本人の学力に合わせたきめ細かな個別指導を行っているエス様。設立から20年を経た現在、6箇所の教室には約350名の生徒が通い、多彩なコンテンツを活用した指導力で、高い評価を獲得しています。また生徒が楽しく通える塾を目指し、夏季合宿などのイベント開催にも注力。自習室も生徒たちに積極的に活用されるなど、活気ある塾運営を行っています。

ご担当者さま

代表取締役(オーナー)
城 真緒氏

北神教室 教室長
城 義次朗氏

統括マネージャー
政中 絵里氏

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