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法人のお客さま向けの複数サービスがご利用しづらい状況について

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法人のお客さま向けの複数サービスがご利用しづらい状況について

2022年07月05日

KDDI まとめてオフィス株式会社
KDDI まとめてオフィス関西株式会社
KDDI まとめてオフィス中部株式会社
KDDI まとめてオフィス東日本株式会社
KDDI まとめてオフィス西日本株式会社

この度は、お客さまに多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
2022年7月2日(土)01時35分からKDDIの通信サービスがご利用しづらい状況が発生しておりましたが、
2022年7月4日(月)15時00分で音声通話・データ通信のご利用が問題ないことを確認しました。

2022年7月5日(火)の事故対策本部会議において、2022年7月4日(月)15時00分以降、個人・法人のお客さまのサービス利用状況およびネットワークのトラフィック正常性に問題がないことを2022年7月5日(火)15時36分に最終確認しました。

音声通話およびデータ通信がご利用しづらい場合には、電話機の電源OFF・ONの操作をお試しください。

引き続き、KDDIグループ一丸となって真摯に取り組んでまいります。

KDDIサービスをご利用のお客さまへ

詳細は、KDDI ホームページをご確認ください。
法人のお客さま向けの複数サービスがしづらい状況について(※ KDDIサイトへ移動します)