Qua phone QZ

回線切り替えは、以下フォームよりお手続きが可能です。20分以上経過しても切り替えが完了しない場合は、法人お客さまセンターへお問い合わせください。
回線切り替え受付フォーム
＜事前にご準備いただくもの＞
au携帯電話番号
申込書番号（お届けした箱の中の納品書もしくは箱側面のシールに記載）
＜回線切り替えが必要なお手続き＞
法人のお客さまの機種変更・MNPのご利用開始にあたり、以下の場合、電話機切り替え（開通）のお手続きが必要です。
他社からのお乗りかえ（MNP）
新しいauICカードを利用しau携帯電話へ機種変更
ICカード非対応機へ機種変更
※すでに新しい電話機が通話できている場合は、お手続き不要です。

以下をご確認ください。

法人のお客さまの場合
法人確認書類（登記簿謄本・印鑑証明書など）（※1）
お手続きされる方個人の本人確認書類（運転免許証・パスポートなど）
お手続きされる方の社員証または名刺
法人の印鑑（必ず必要）（※2）
支払方法に応じたお持ちもの
口座振替の場合： 金融機関届出印と口座番号の控え
クレジットの場合： クレジットカード
個人事業主のお客さまの場合
代表者個人の本人確認書類＋補助書類（※1）（※3）
代表者の印鑑（なくても問題ありません）
支払方法に応じたお持ちもの
口座振替の場合： 金融機関届出印と口座番号の控え
クレジットの場合： クレジットカード
【事務手数料】
3,000円／台 (※5)
【注意事項】
※1　法人確認書類および補助書類は「原本」かつ、「有効期限内（有効期限のないものは3カ月以内）」のものをお持ちください
※2　ゴム印は受け付けできません
※3　補助書類は以下のいずれかをお持ちください。
（必ず「屋号と代表者名」が記載されているものをお持ちください）
商号登記簿謄本
公共料金領収証
NTT東西の領収書
国税または地方税の領収証
納税証明証
社会保険料の領収証
行政機関、地方自治体、およびその下部組織の押印（首長印含む）がある書類
※4　特定の金融機関であり、かつ、auショップでお手続きいただく場合、キャッシュカードのみで口座登録が可能（申込書記入不要）です。
※5　お手続きの翌月請求へ合算です。

モバイルのお問い合わせ・資料請求

＜参考：官公庁、地方自治体の場合＞
官公庁、地方自治体でご契約される場合は、弊社営業担当へお問い合わせください。
営業担当が不明な場合は、以下法人お客さまセンターへお問い合わせください。

※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。

解約の手続きはauショップ、pipitで承ります。お手続きの詳細は以下のページにてご確認ください。
解約手続きのご案内【携帯電話番号ポータビリティ (MNP) 以外】