日頃より「まとめてネットワークカメラ with safie」をご利用いただき誠にありがとうございます。
本日未明、一時的にカメラとサーバーとの接続が不安定な状態が発生いたしました。
ご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
発生日時
2018年10月30日（火） 00:10〜00:45の間
障害の内容
カメラとサーバーとの接続が不安定な状態が発生し、カメラとサーバーの通信が切断してしまう障害が発生いたしました.
現在の状況
現在、復旧しております。
原因
提携パートナーにて提供するカメラ制御用のサーバー群を管理するシステムが過負荷状態となったため発生した事が
分かっております。
お気付きの点がございましたら、お手数ではございますが、
弊社お客さまサポートセンターまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせ先
法人お客さまサポートセンター
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