イトーキと協力!オフィス移転・リニューアルを取り扱うには理由がある。

総合通信事業者のグループ会社であるKDDI まとめてオフィスがなぜ、
オフィスの移転やリニューアルに取り組んでいるのか。
同社のオフィスソリューションには多くの専門ベンダーやオフィスメーカーが携わっているなかで、
代表的な協力会社であるイトーキのお二人にもご参加いただき、
2社で協力して取り組んだ事例を交え、ご紹介します。

株式会社イトーキ 情報通信営業統括部 統括部長 国枝由治
株式会社イトーキ
情報通信営業統括部 統括部長
国枝由治 様
株式会社イトーキ 情報通信営業統括部 営業担当 高橋隆仁
株式会社イトーキ
情報通信営業統括部 営業担当
高橋隆仁 様
KDDI まとめてオフィス株式会社 営業推進本部 ソリューション部 グループリーダー 有賀千博
KDDI まとめてオフィス株式会社
プロジェクト営業本部 営業支援センター
ソリューション1グループ
グループリーダー 有賀千博
KDDI まとめてオフィス株式会社 営業推進本部 ソリューション部 大高勇人
KDDI まとめてオフィス株式会社
プロジェクト営業本部 企画統括部
大高勇人

『働く場所』をリニューアルして『働く意欲』を高めたい

――KDDI まとめてオフィスではオフィスの移転やリニューアルの
サポートをしていますが、それにはどんな理由があるのですか?

KDDI まとめてオフィス・有賀千博(以下、有賀)
私たちはKDDIグループの一員ですので、通信やクラウド環境の構築をサポートすることで、お客さまに『働きやすい場所』を提供しています。それらをさらに追求していくと、通信やクラウドの枠を超えて「お客さまが、快適に本業に専念できる業務環境」をご提供するということに行き着きます。そのためには、通信やクラウドの環境だけではなく、お客さまの社内でのコミュニケーション活性化やワークスタイルの改革でもお力になれないかと考え、オフィスの移転やリニューアルにも取り組んでいるのです。

『働く場所』をリニューアルして『働く意欲』を高めたい

――移転やリニューアルのサポートも取り扱っているというと、
お客さまは驚かれませんか?

有賀
最初は驚かれることが多いです。まさか、そんな畑違いのサービスまでできるのかと(笑)。 これまでの実績などをご説明して質問に丁寧に答えるなど、コミュニケーションを多くとるようにして、不安を取り除くようにしています。

オフィス移転から通信まで、
他社との『差別化要素』が盛りだくさん。

オフィス移転から通信まで、他社との「差別化要素」が盛りだくさん。

――具体的には、どのような説明をされていますか?

KDDI まとめてオフィス・大高勇人(以下、大高)
一番にお伝えしているのは、オフィスの移転やリニューアルのあらゆることがワンストップでできることです。通常は、移転業者やオフィスデザイン事務所、ネット・電話回線工事、家具購入など、それぞれの業者と契約して、それぞれについて話を詰めていかなくてはなりません。しかし、KDDI まとめてオフィスならそれらすべてが窓口一つで対応できることを丁寧にお伝えしています。
有賀
今日ここにいらしてくださったイトーキ様をはじめ、多くの専門ベンダーやオフィスメーカーと協力関係にあるので、オフィスの移転やリニューアルに関するあらゆる課題に対応できることをお伝えすると、お客さまにもご安心いただけています。

大きな安心を届けられるプロフェッショナル同士の連携。

大きな安心を届けられるプロフェッショナル同士の連携。

――創業125年を超える長い歴史をもっているイトーキとはどのような会社ですか?

イトーキ・国枝由治様(以下、国枝様)
当社は、1890年に当時の発明品・特許品を世に広めようと、大阪の地で伊藤喜商店として創業して以来、世の中に役立つ価値ある企業であることを使命として発展してきました。「世の中をリードしていきたい」「人々に喜ばれる仕事をしたい」という創業者の開拓精神はDNAとして現在の私たちへ脈々と受け継がれています。
最近では、企業価値を高める知的創造の場としてオフィスの重要性が高まる中で、私たちはさまざまな製品やサービスのご提供を通じて質の高いビジネス環境づくりに挑戦しています。また公共施設、設備機器、オフィス建材、パーソナル空間等の各分野にも積極的に取り組み、社会から求められる新しい価値創造を続けています。

――どのような製品・サービスでオフィスづくりをサポートされていますか?

国枝様
ユニバーサルデザインとエコデザインを融合した『Ud&Eco styleユーデコスタイル』がコンセプトです。製品の提供にとどまらず『ICT』『ECO』『FM』というさまざまなソリューションサービスを切り口にしてお客さまの課題解決をおこない最適で働きやすい環境づくりをサポートしています。

大きな安心を届けられるプロフェッショナル同士の連携。

――オフィスづくり・提案の中で心がけていることは
どんなところですか?

イトーキ・高橋隆仁様(以下、高橋様)
現在、オフィス空間に求められるのは、生産性や効率性の向上、感性や創造性などクリエイティブな環境です。そのため、これらの要素をどのようにしてオフィスづくりに組み込むかを重視しています。
またセキュリティ対策なども考えて安全性と働きやすさのバランスに配慮したオフィスを提案できるように心がけています。

――KDDI まとめてオフィスと連携することでの強みとは
何だと思いますか?

国枝様
少し前から、情報インフラの整備が事業の根幹となっており、オフィスの構築においてもその重要度が極めて高くなっています。
連携による情報インフラ整備が、オフィスの空間づくりを通してお客さまに提供する価値に大きな強みを与えています。

短納期のリニューアルから、365日稼働のオフィス移転まで、柔軟に対応。

短納期のリニューアルから、365日稼働のオフィス移転まで、
柔軟に対応。

短納期のリニューアルから、365日稼働のオフィス移転まで、柔軟に対応。

――2社協同で携わったことがあるのは、どのような案件がありますか?

大高
これまでに、オフィス什器の入れ替えからリニューアルや移転まで幅広く対応させていただきました。業種もさまざまで、たとえば高いセキュリティレベルを求められる金融業のお客さまもいらっしゃいました。
高橋様
いずれも都内、首都圏地区の案件が多く、情報インフラ整備の重要度が高いと感じました。セキュリティやデザインにもこだわりのあるお客さまの割合も高かったと思います。

――その中で難しい案件はありましたか?

高橋様
工期の制限、働き方や入居ビル側の条件などさまざまな制約を受ける案件があり、通常のオフィス構築にもまして窓口の一元化によるお客さまの負担軽減、工程管理のプロによる整流化が必要とされたことが印象に残っています。
有賀
365日運用中のオフィスをリニューアルしたいというお客さまがいらっしゃいました。通常のオフィスであれば土日に作業することが可能ですが、日中は常に従業員の方々が働いているため、音出し工事は業務終了後に夜間工事を実施して、物の移動などは業務終了後、従業員の出社が少ない時間で効率良く対応することで納期通りに完了することができました。

短納期のリニューアルから、365日稼働のオフィス移転まで、柔軟に対応。

――導入したお客さまからはどんな声が上がっていますか?

大高
新規会社設立に伴う、オフィス構築のお客さまがいらっしゃいました。そのお客さまはオフィス構築の経験もなく、どのように進めていけばよいかわからない状況でした。さらに新規法人設立手続きもあるなか、短期間で収めなければなりませんでした。
そこで当社に窓口を一元化し、イトーキのご担当と情報を共有することで無事に間に合わせることができました。初めてで不安もありましたが、安心して進められたと感謝されました。
高橋様
KDDI まとめてオフィスに窓口を一元化することによるメリットを感じていただいているとの声もあり嬉しく思っています。
総合通信事業・情報インフラ構築のプロと、オフィス環境構築のプロがアライアンスを組むことで、最適で働きやすいオフィスを、継続して運用できる安心感を実感していただいていると思っています。

――導入したお客さまから好評だった製品はありますか?

高橋様
無線LANは『どこでもつながる』という便利さの反面、アクセス数が集中すると接続するスピードが大幅に低下することも避けられません。
ところが、この『LANシート』という商品はシート上のみ通信が可能なので、設置するデバイスの数を物理的に簡単に制限することで通信環境が安定します。
『LANシート』は、シート単位で簡単に無線LAN環境の構築ができる『かんたん導入』、シートから離すと通信不可になり、不正アクセスや情報の傍受を防止することができる『セキュリティ』、シート上にデバイスを置くだけでLAN接続可能になる『コネクトレス』の大きな3つの特徴を持っています。

一元化のおかげでアフターフォローも安心・楽チン。

――他社と異なる大きな特徴は何でしょうか?そしてその付加価値や強みはどんなものですか?

一元化のおかげでアフターフォローも安心・楽チン。

有賀
大規模なリニューアルや移転だけでなく、椅子やテーブル、パーテーションなどの購入のみでも対応していますので、いろいろなお客さまとお取引があるのは大きな特徴です。そうした日々のコミュニケーションから、移転やリニューアルのご依頼を受けることが多いです。
大高
さまざまな契約や手続きを一元化して請け負えるのは大きな特徴です。そして、一元化によるメリットが大きな強みとなっています。例えば、コストダウンが図れること、移転業務の効率化が図れること、日程などの融通が利くこと、アフターフォローについても一元化できることなどが挙げられると思います。

――最後に、KDDI まとめてオフィスならではの魅力を教えてください。

有賀
これまでKDDI まとめてオフィスのオフィスソリューションをご利用いただいたお客さまもたくさんいらっしゃいますが、このようなサービスをご存じないお客さまに、広くサービスを知っていただければと思います。そして、通信関係のサービスだけではなく、オフィスの移転・リニューアルにまつわる煩雑な手間をなくし、窓口を一元化することで簡単にできるオフィスソリューションを活用していただきたいと考えています。

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